MNP関係の問題で総務省が立ち上がりました。
週刊誌が騒ぎ出すのも時間の問題です。
収集するために下記のプランを提案します。
１、即日受け付けの当面停止
総ての新規契約を予約制に移行する。
予約受付と同時に約款を配布しましょう。そして、予約待ちの期間のうちに（おそらく3日程度）熟読いただきサインを頂くようにしましょう。
ネットワークのトラフィックを収束するまでMNP対外を優先し、夜間に集中的に新規登録、登録変更を行いましょう。
そんなに火はかからないと思います。
２、TV CMを中止若しくは変更しましょう。
一点は、明らかに海外と思われる場所での電話風景で0円は誤解を招きます。
日本国内であればOKなのです、せめて大きめの文字で「イメージです」とかいれましょう。
また、￥０を表示するときに いかにNRを強くしても読めない小さな字を（というより、読める環境のひといます？）大きくしましょう。
３、新聞広告も自粛しましょう
0円の広告を自粛しますという全面広告は、明らかに作為的に販売が多くて困っていると言う広告です。
どれもそうですが、誤解を招く可能性のあるものを緩和ください。
過去にどうであれ、今後が大丈夫であれば僅か1週間の問題なので 十分にリカバリーは可能です。
約款を持ち帰ってもらい熟読いただき、誤解を招く広告をやめれば 十分にインパクトのあるイメージを植えつけたのでイメージダウンする前にちゃんとランディングできるはずです。
