E-MobileのGP-02を使った契約として 私はGMOのものを契約しています。
月額料金が安く 回線を維持して いざという時に全開で使っても料金が安いという所にメリットが・・・・
反面、VPNが使えないやストリーミングがダメだとかという点も
それでも、大阪を離れて少し山の中に入るとWiMaxが苦しくなるエリアでも比較的安定してつながるE-Mobileで どうしても繋がらなければDOCOMOとAUがバックアップという素晴らしい環境なのでなんとかかんとか・・・という訳です。
ところが 早々使う事も無く 一週間に一度ぐらいの登場しかない事と ちょっと出張が続いたことでうかうかしていたら えらい事に気が付いた。
私のカバンは ごろごろと引く鞄に取り付けられるように外側のポケットの底にジッパのあるカバンなのですが 先日出張に行った時から 開けっ放しだったことに。
GP-02を使うのは ビルの中にはいる時とかでその時にはいつでも出しやすいように そのポケットにGP-02を・・・・
って 知らない間になくなってました。
間の悪い事に 前回使ったのは えーっと 二週間ほど前かな？！
いつどこで（大阪でない可能性が高い）無くしたのかもわからないと探すことも出来ないのが今なのです。
ともあれ、前述のような環境なので実害も無く ゆるゆると探していたのです。
もしかしたら違うカバンのポケットの中とか コートのポケットの中に とかとか
週末を二回ほど越えて もう見つからないとなったので 止む終えずGMOにメールを打つこととなりました。
契約している PocketWifiを紛失してしまいました。
現在のSIMの停止と、SIMカードの再発行をお願いしたく連絡させていただきます。
手続き方法など連絡くださいますと助かります。
よろしくお願いします。
と、まあ普通にお問い合わせを行いました。
そこから4〜5日たってメールで回答が来たのが 土曜日の深夜。
かなり忙しいんだろうな・・・なんて思いますが 定額制とはいえやはり自分のお金を人が消費しているかもしれないというのは気分が悪い
普通は即時対応なのになんて思っていたのですが 私も急いでいるわけでも無いので 放置でした。
土曜日の深夜にメールが返ってきて 解凍を見てびっくり。
まあ、最初に警察に届けてみてはというのは解るのですが
大阪なのか東京なのかはたまた日本で無いかも・・・なんてなると 届け出のしようもなく 困っていたのでそこは基本的に申し訳ないのですがスルーしました。
そして、次の文章が難解で何度も読み直してみたのですが 何度読みなおしても同じでした。
なお、このままイー・モバイル端末機器がみつからならい場合、大変申し訳
ございませんが、現在お申込みのイー・モバイル接続サービスを解除してい
ただく必要がございます。その際とくとくBBでは、2年間のご利用をお約束いただくことで購入時の端
末代金を無料にし、端末がお手元に届いてから初月無料期間をのぞく23か
月間のご利用料金から月額料金を割引するキャンペーンにてお申し込みを
承りしておりますため、キャンペーン適用期間中にご解約もしくはGMOとく
とくBBのほかの接続サービスへプラン変更された場合は下記キャンペーン
違約金が発生いたしますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
※解約月が端末お届け月を含む12か月目まで：33,600円
※解約月が端末お届け月を含む13か月目から24か月目まで：16,800円
って・・・
難解なので 噛み砕いて言うと
無くしたお前が悪い！！ 無くしたので解約となるので契約書上の違約金をとっとと払え という物のようです。
そして、4か月目なので 33600円支払なさいと・・・・
ちょっと待て、そんな話聞いたことが無い。
で、家に帰って より厄介な「約款」というのを読み出したわけです。
ずいぶん探してみたが 無くしたとか失ったとかの部分で 「個人の責任だ」とは書いてあるものの 再発行だのという記載は一切なかったわけです。
犯罪に使われる可能性もあるので（匿名回線として）回線の停止の為の連絡は速くしろとか 一応記載があるもののその先は無い訳です。
いきなりこれは無いだろう・・・と思っても日曜日はお休みという キャリアでは無い対応なので平日となる今日を待ったわけです。
いきなり無くして凹んでいるのに 33600円を払って再契約をしたまえと言われると ちょっと正直落ち込んできました。
納得いかない事は ちゃんと確認ということで 電話を掛けたわけです。
所が、ずーーーーーーーっと話し中。
かかって待たされるのも腹が立つわけですが、かかりすらしないのも腹が立つわけです。（このあたりはもともと腹が立っているという話も）
ようやく1時間かけ続けてかかります。
1分半ほどアナウンスを聞かされて プッシュボタンで選んで窓口への接続まで来て＋10分
そうしてようやく人と話をすることが出来たわけです。
まず、お約束のように警察に届けてから出直してね〜〜というもの
いや、それは出来ないから電話してるんだと 頑張った。
どうしてもというなら SIMの再発行で手数料がかかってしまうので・・・って えっ？
SIMの再発行できますか？と聞いてみると 申し訳ないですが手数料がかかりますとの返事。
実は、この辺りで話がかみ合って無い訳です。
最初に電話をしたときには ちゃんとメールの問い合わせ番号も言ったし個人確認までとったのですけどね・・・・
かなりキレ気味だったのですが
「メールで SIMの再発行が出来ないと聞いたから電話をしているのですけどね！」
といったら さらっと 申し訳ありませんと謝られて 気が抜けてしまいました。
もう、何でもいいからSIMの再発行の手続きを・・・と依頼すると 個人情報を確認して手続きしまうと非常にテンポよく話が進むわけです。
よくよく考えてみると 最初にメールをくれた人だけが問題だったわけです。
でも、私のように頑張らないと メール通りに解約書類を送って 3万円ちょっとを払った上に再度の契約をしてくださいと言う話に乗って軽く4万円程の支払となったわけです。
電話をしたら 端末台は別にかかりますが 2100円程となります。
こうなるとSmartPhoneにするかWifiルーターにするかと別な楽しみもある話で済んだところが もう青くなるわけです。
でも、こんな話は実はダメでしたとかいう どんでん返しも十分考えられるので SIMが来るまでひたすらおとなしく待つことにしましょう。
とにかく 同じGMOのプランの方 紛失の際には十分にお気を付け下さい。思わぬ出費をすることになるかもしれません・・・
written by HatenaSync
